Condiciones de uso

1. Acerca de estos Términos

Estas Condiciones de uso ("Condiciones") constituyen un acuerdo entre tú e IVGraph, 1459 Haro St, Vancouver, BC V6G 1G4, Canadá ("IVGraph", "nosotros", "nos"). Se aplican al sitio web de IVGraph en ivgraph.com, al panel de control y a la aplicación de grafos, a los widgets de Notion y a la API de IVGraph (en conjunto, el "Servicio").

Al iniciar sesión con Notion o utilizar el Servicio de cualquier otra forma, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. Si utilizas IVGraph en nombre de una organización, confirmas que tienes autorización para aceptar estos Términos en su nombre.

Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales. En los planes de pago, la página de Precios y la oferta que aceptas al completar la compra también forman parte de estos Términos.

2. Qué hace IVGraph

IVGraph convierte un espacio de trabajo de Notion en un grafo interactivo de páginas, bases de datos y los enlaces que las conectan. También ofrece búsqueda, reglas de estilo, widgets de Notion y una API para agentes de IA.

IVGraph se conecta a Notion a través de la API oficial de Notion, con los permisos de acceso que le concedes. Lee las páginas que compartes con IVGraph y nunca modifica tus páginas en Notion.

IVGraph es un producto independiente. No ha sido creado ni está avalado por Notion Labs, Inc., que tampoco ofrece soporte para él. "Notion" es una marca comercial de Notion Labs, Inc.

Algunas funciones están marcadas como experimentales o «Próximamente». Pueden cambiar, dejar de funcionar o eliminarse.

3. Tu cuenta

• Inicias sesión con tu cuenta de Notion. IVGraph no tiene una contraseña propia, así que mantén segura tu cuenta de Notion.
• Tu cuenta de IVGraph utiliza la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Notion. Se actualiza cuando inicias sesión. Para cambiarla, hazlo en Notion o escríbenos.
• Debes tener al menos 13 años para usar IVGraph. Si no has alcanzado la mayoría de edad en tu lugar de residencia, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor legal, y solo una persona adulta puede contratar un plan de pago.
• Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta, incluido lo que se haga mediante las claves de API que crees.

4. Tu contenido de Notion

En Notion, tú eliges qué páginas y bases de datos puede ver IVGraph. IVGraph copia ese contenido en nuestros servidores para crear tu grafo, tu buscador y tus widgets: títulos, propiedades, iconos, portadas, enlaces y relaciones de páginas y bases de datos, así como las personas de tu espacio de trabajo. Solo copia el texto de las páginas si activas Texto de las páginas en los ajustes de sincronización. No copia los comentarios de las páginas. La Política de privacidad lo explica en detalle.

Tu contenido sigue siendo tuyo. Nos otorgas una licencia limitada para copiarlo, almacenarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente para prestarte el Servicio a ti y a las personas y herramientas con las que decidas compartirlo, por ejemplo, mediante un enlace a un widget o un agente de IA que conectes. Lo mismo se aplica a las imágenes que subas para las reglas de estilo. Esta licencia finaliza cuando el contenido se elimina de IVGraph.

Confirmas que tienes derecho a compartir este contenido con IVGraph, incluida la información sobre otras personas de tu espacio de trabajo, y que tu uso de IVGraph cumple con los términos de Notion y las normas de tu espacio de trabajo.

Para detener la sincronización, revoca el acceso de IVGraph en Notion (Configuración → Conexiones). Nuestra copia se conserva hasta que desconectes el espacio de trabajo desde el panel (⋯ → Desconectar) o elimines tu cuenta. Ambas acciones eliminan la copia.

5. Planes y límites

IVGraph ofrece un plan Free y planes de pago: Starter, Pro y Max, con facturación mensual o anual. Los precios, los límites (nodos, espacios de trabajo y sincronizaciones al mes) y las funciones de cada plan están en la página de Precios. Puedes consultar tu plan y tu uso en la página de Facturación del panel de control.

• Plan Free. No necesitas tarjeta. Si tu grafo tiene más nodos de los que incluye el plan Free, puedes ver el grafo completo durante 5 minutos desde la primera vez que lo abres. Después, el grafo muestra los nodos con más conexiones hasta el límite de Free. No se elimina nada: el grafo completo vuelve a estar disponible si cambias a un plan que lo incluya.
• API para agentes de IA. La API de IVGraph está incluida en los planes Pro y Max y en la semana Pro (consulta la sección 9). Free y Starter no la incluyen.
• Espacios de trabajo y sincronizaciones. Si alcanzas el límite de espacios de trabajo de tu plan, solo puedes conectar otro si antes desconectas uno o cambias de plan. Una vez que hayas usado las sincronizaciones del mes, puedes iniciar la siguiente cuando se restablezcan el día 1 del mes siguiente (UTC) o después de cambiar de plan. Todas las sincronizaciones cuentan, incluida la primera de un espacio de trabajo recién conectado y las que fallen.

Los precios están en dólares estadounidenses. Cuando debamos cobrar impuestos como el IVA, el GST o el impuesto sobre las ventas, se añadirán al finalizar la compra y verás el importe final antes de pagar.

6. Planes de pago: renovación, cancelación y reembolsos

Renovación automática. Un plan de pago es una suscripción. Se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación, cada mes o cada año según hayas elegido, hasta que canceles la suscripción. En cada renovación, cobramos el precio vigente de tu plan mediante el método de pago que indicaste al contratarlo. No hay permanencia mínima más allá del periodo que pagas.

Los pagos se procesan a través de Stripe. Al contratar un plan, nos autorizas a nosotros y a Stripe a cobrar cada renovación con tu método de pago hasta que canceles.

Cómo cancelar. Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel: abre Facturación → Gestionar suscripción y cancela el plan en la página de Stripe que se abre. También puedes escribir a [email protected] desde el correo electrónico de tu cuenta y lo cancelaremos por ti. La cancelación se hace efectiva al finalizar el período de pago actual: conservas el plan hasta entonces y, después, tu cuenta pasa al plan gratuito. No volveremos a cobrarte una vez que canceles.

Cambiar de plan. Puedes cambiar de plan o pasar de la facturación mensual a la anual y viceversa en Facturación → Gestionar suscripción. Stripe ajusta de inmediato el precio correspondiente al resto del periodo actual: si eliges un plan más caro, pagas la diferencia; si eliges uno más barato, el importe no utilizado se convierte en saldo a favor para tus próximos pagos.

Planes anuales. Te enviaremos un correo electrónico entre 15 y 45 días antes de la renovación de tu plan anual, con el precio y las instrucciones para cancelarlo.

Pagos fallidos. Si un pago falla, se aplican a tu cuenta los límites del plan gratuito hasta que se complete el pago. Puedes actualizar tu tarjeta en Facturación → Actualizar método de pago. Stripe puede volver a intentar el cobro. Si vuelve a fallar, la suscripción finaliza y la cuenta permanece en el plan gratuito.

Cambios de precio. Podemos cambiar nuestros precios. El nuevo precio solo se aplicará a tu suscripción a partir de una renovación posterior a que te lo comuniquemos: te enviaremos un correo electrónico 30 días antes de que se aplique por primera vez. Si no quieres pagarlo, cancela antes de esa renovación.

Reembolsos. Los pagos no son reembolsables ni reembolsamos la parte no utilizada de un período, salvo en los casos descritos en estos Términos (el derecho de desistimiento de la sección 8 y las secciones 14 y 15), cuando te hayamos cobrado por error o cuando la ley disponga lo contrario.

Eliminar tu cuenta cancela de inmediato el plan de pago, y no se reembolsa la parte no utilizada del período pagado. Para mantener el plan hasta el final del período, cancela primero el plan y elimina la cuenta después.

Pago con criptomonedas. También puedes pagar un plan con criptomonedas (consulta Facturación): envía el pago y luego envíanos el ID de la transacción por correo electrónico. Una vez que confirmemos el pago, cambiaremos tu cuenta al plan durante el periodo que hayas pagado. Los pagos con criptomonedas no se renuevan automáticamente.

7. Semana pro

La semana Pro es una oferta de bienvenida que solo puedes aprovechar una vez: el plan Pro completo durante 7 días por US$1.99, que se cobran al comenzar la semana.

• Después se renueva automáticamente. Al finalizar los 7 días, la semana Pro se convierte en una suscripción mensual Pro. En ese momento te cobramos el precio mensual de Pro (US$10 al mes cuando se publicaron estos Términos) y, después, cada mes hasta que canceles. Pueden aplicarse impuestos según lo descrito en la sección 5.
• Cancela cuando quieras. Si cancelas durante la semana en Facturación → Gestionar suscripción, conservas Pro hasta que terminen los 7 días; después, tu cuenta pasa a Free y no se te cobra el precio mensual. Tras la semana, la cancelación funciona como en cualquier plan de pago (sección 6).
• Quién puede acceder a la oferta. Una vez por cuenta y solo si la cuenta nunca ha tenido un plan de pago.
• Antes de pagar, la oferta y la página de pago muestran el precio de la semana y el precio mensual posterior. Durante la semana, en Facturación se muestra la fecha en que termina la semana.
• El importe de US$1.99 solo se reembolsa en los casos indicados en "Reembolsos" en la sección 6, como el derecho de desistimiento de la sección 8.

Podemos modificar o finalizar esta oferta para nuevos clientes en cualquier momento. Esto no afecta a una semana Pro que ya hayas empezado.

8. Derecho de desistimiento (consumidores de la UE, el EEE y el Reino Unido)

Si resides en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido y contratas un plan de pago como consumidor, puedes desistir de la compra en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo. Los 14 días comienzan el día en que compras el plan o inicias la semana Pro. La renovación de la misma suscripción, incluido el paso de la semana Pro a una suscripción mensual, no da inicio a un nuevo plazo de 14 días.

Al comprar, nos solicitas que activemos tu plan de inmediato. Si ejerces tu derecho de desistimiento, te reembolsamos lo que hayas pagado, descontando un importe proporcional al precio por los días de uso ya transcurridos. Realizamos el reembolso en un plazo de 14 días desde que recibimos tu notificación, a través del mismo método de pago que utilizaste (si pagaste con criptomonedas, en la misma moneda y a la dirección de una billetera que nos indiques).

Para desistir, envía un correo a [email protected] desde la dirección de correo de tu cuenta con una declaración clara, por ejemplo: «Desisto de mi suscripción a IVGraph». Puedes utilizar el formulario modelo que aparece a continuación, pero no es obligatorio.

Esta sección no limita ningún otro derecho que te reconozca la legislación de tu país.

9. La API de IVGraph y los agentes de IA

• Pro y Max, incluida la semana Pro, incluyen claves de API (Perfil → Claves de API). Con una clave, un agente de IA como Claude o Cursor, o tu propio script, puede buscar y leer tu grafo sincronizado. El acceso es de solo lectura y cada clave funciona únicamente para los espacios de trabajo y con los permisos que elijas al crearla.
• Si tu cuenta deja de estar en Pro o Max, por ejemplo, cuando termina tu suscripción o mientras haya problemas con un pago, tus claves dejan de funcionar y no puedes crear otras nuevas. Las claves no se eliminan: vuelven a funcionar en cuanto tu cuenta vuelve a estar en Pro o Max. Puedes revocar una clave en cualquier plan.
• Mantén tus claves en secreto: cualquiera que tenga una clave puede leer el contenido al que esta dé acceso. Si se filtra una clave, revócala en Perfil → Claves de API y crea una nueva. Solo mostramos cada clave una vez y solo almacenamos una versión transformada mediante hash.
• Cuando conectas un agente de IA, el contenido que lee se envía a ese agente y a su proveedor, de acuerdo con sus términos y políticas de privacidad. No controlamos esos servicios ni nos hacemos responsables de ellos.
• La API tiene límites de frecuencia de solicitudes, que se detallan en la documentación de la API. No intentes eludirlos ni acceder a datos de otras cuentas.

10. Widgets de Notion

Los widgets básicos son gratuitos. Las marcas que hagas en un widget gratuito se guardan en tu navegador, en ese dispositivo. Si guardas un widget en el panel, cualquiera que tenga su enlace podrá verlo, así que no incluyas información confidencial en los títulos ni en las etiquetas de los widgets. Si eliminas un widget guardado, dejará de funcionar en todos los sitios donde esté integrado.

11. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• usar el Servicio para fines ilegales o para almacenar o compartir contenido que no tengas derecho a compartir;
• aplicar ingeniería inversa al Servicio, descompilarlo o copiarlo, salvo cuando la ley lo permita;
• subir código dañino, poner a prueba o vulnerar nuestra seguridad, o interferir con el Servicio o con otros usuarios;
• usar sistemas automatizados para acceder al Servicio más allá de un uso razonable, o eludir los límites del plan, los límites de frecuencia de las solicitudes o las restricciones de las ofertas de un solo uso.

12. Correos electrónicos

Te enviamos correos electrónicos sobre tu cuenta, por ejemplo, cuando se crea, una sincronización deja de funcionar, cambia tu plan, cambian estos Términos o se elimina tu cuenta. No puedes desactivar estos correos mientras tengas una cuenta. Stripe envía correos relacionados con los pagos, como los recibos. Las novedades y los consejos son opcionales: puedes rechazarlos al iniciar sesión, desactivarlos en Perfil o usar el enlace que aparece en cualquiera de esos correos. La Política de privacidad detalla los correos que enviamos y las opciones que tienes.

13. Nuestros derechos y tus comentarios

El Servicio, incluidos su diseño, código, logotipos y marcas comerciales, nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes y está protegido por la ley. Estas Condiciones te otorgan un derecho personal, no exclusivo e intransferible a utilizar el Servicio. No te otorgan ningún otro derecho sobre él.

Si nos envías ideas o comentarios, podremos utilizarlos sin asumir ninguna obligación contigo.

14. Cambios en el servicio

Seguimos mejorando IVGraph, por lo que las funciones pueden cambiar. Si algún cambio reduce de forma significativa lo que incluye tu plan de pago, te avisaremos con al menos 30 días de antelación. En ese caso, podrás cancelar y te reembolsaremos la parte no utilizada del período que hayas pagado. Si dejamos de ofrecer IVGraph, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y te reembolsaremos cualquier período pagado por adelantado que no hayas utilizado.

Trabajamos para mantener IVGraph disponible, pero puede haber interrupciones, por ejemplo, por tareas de mantenimiento o cuando la API de Notion no esté disponible.

15. Dejar de usar el servicio

Puedes dejar de usar IVGraph en cualquier momento. Para eliminar tu cuenta, ve a Perfil → Zona de peligro → Eliminar cuenta. Esto cancela cualquier suscripción y elimina tus datos sincronizados, el índice de búsqueda, la configuración del grafo, los widgets y las claves de API. Tus páginas de Notion no se modifican. La Política de privacidad explica los pocos datos que conservamos tras la eliminación y por qué.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estas Condiciones de forma grave o reiterada, si la ley lo exige o para proteger el Servicio o a otras personas. Siempre que sea posible, te avisaremos antes y te explicaremos el motivo. Si cerramos una cuenta de pago por un motivo distinto del incumplimiento de estas Condiciones por tu parte, te reembolsaremos la parte no utilizada del período que hayas pagado.

16. Exención de responsabilidad

Ofrecemos el Servicio «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, no hacemos ninguna promesa sobre el Servicio más allá de las recogidas en estos Términos; por ejemplo, no prometemos que esté siempre disponible, que no tenga errores o que muestre tu espacio de trabajo exactamente como está en Notion. Los grafos y las búsquedas se generan a partir de los datos que nos proporciona Notion y pueden estar incompletos o desactualizados.

Si eres consumidor, tienes derechos legales que estas Condiciones no pueden anular, como los que te corresponden si el Servicio no se ajusta al contrato. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita esos derechos.

17. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, IVGraph y sus operadores no serán responsables de:

• daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales;
• pérdida de datos, beneficios u oportunidades de negocio;
• daños causados por interrupciones del Servicio o por datos inexactos;
• problemas causados por servicios de terceros, incluidos Notion, Stripe y los agentes de IA que conectes.

En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, o a US$50 si no has pagado nada.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que, por ley, no pueda limitarse, como la responsabilidad por fraude o por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

18. Legislación aplicable y controversias

Si algo va mal, escribe primero a [email protected]. La mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente.

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la provincia de Columbia Británica y las leyes federales de Canadá aplicables en dicha provincia. Las controversias que no podamos resolver de común acuerdo serán resueltas por los tribunales de Columbia Británica, Canadá.

Si eres consumidor, conservas la protección de las leyes imperativas del país donde resides y puedes presentar reclamaciones ante los tribunales de ese país.

19. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos, por ejemplo, cuando cambiemos nuestros planes o cuando cambie la ley. Si los cambios son importantes, te enviaremos un correo electrónico y mostraremos la nueva versión en esta página al menos 30 días antes de que entre en vigor. Los cambios exigidos por ley o que solo te beneficien podrán entrar en vigor antes.

Si no estás de acuerdo con algún cambio, puedes cancelar tu plan y eliminar tu cuenta antes de que entre en vigor. Si sigues usando IVGraph después de esa fecha, se te aplicarán los nuevos Términos.

Cada versión indica cuándo se actualizó por última vez y cuándo entra en vigor. Versión anterior: 26 de diciembre de 2025.

20. General

• Si alguna parte de estos Términos se declara inválida, el resto seguirá siendo aplicable.
• Si no ejercemos un derecho de inmediato, no significa que renunciemos a él.
• Podemos transferir estos Términos a una empresa que se haga cargo de IVGraph y te avisaremos si eso ocurre. No puedes transferir tu cuenta sin nuestro consentimiento.
• Estos Términos, la Política de privacidad y la oferta que aceptes al realizar el pago constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio.
• Estos Términos están redactados en inglés. Si proporcionamos una traducción, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la legislación de tu lugar de residencia disponga lo contrario.

21. Contacto

• Correo electrónico: [email protected]; consultas sobre datos personales: [email protected]
• Correo postal: IVGraph, 1459 Haro St, Vancouver, BC V6G 1G4, Canadá
• Sitio web: ivgraph.com